常见问题 - 账号与登录

1. 非大陆用户怎么绑定手机号?

方法一:微信绑定海外手机号

先用微信扫码登录,然后绑定海外手机号。目前支持以下国家和地区:

中国香港、中国澳门、中国台湾、美国、马来西亚、澳大利亚、新加坡、日本、加拿大、泰国、越南、新西兰、英国、印度尼西亚、菲律宾、韩国、阿联酋、柬埔寨、德国、西班牙、沙特阿拉伯、法国、俄罗斯、意大利、赞比亚、老挝、孟加拉国、尼日利亚、爱尔兰、荷兰、埃及、伊拉克、坦桑尼亚、摩洛哥、塞尔维亚、墨西哥、巴西、缅甸、南非、巴基斯坦、哈萨克斯坦、保加利亚、印度

方法二:使用国内手机号

如果您所在国家不在支持列表中,需要找国内或以上支持国家的手机号进行绑定。


2. 如何注销账号?

操作步骤:

  1. 打开浏览器,输入 julebu.co 网址并登录
  2. 点击头像,进入个人中心页面
  3. 页面最下方有"退出登录"和"注销账号"按钮
  4. 点击"注销账号",按照流程完成注销

3. 登录后显示"账号被永久封禁"怎么办?

可能原因:

  • 触发了平台规则
  • 系统误判
  • 不同 IP 登录(账号借给他人使用)

解决方法:

  1. 关注微信服务号【句乐部英语】
  2. 点击菜单中的"联系方式" → "客服"
  3. 添加客服时备注"解封"
  4. 联系人工客服处理

注意

请勿将账号借与他人使用,不同 IP 登录会造成封号。


4. 一个账号允许多少设备登录?

同 IP 下允许三个设备同时在线。例如在家里同一个 WiFi 下,自己使用的同时,还可以给两个家人使用。


5. 之前用 GitHub 登录的用户如何登录?

如果之前使用 GitHub 登录,现在需要:

  1. 使用 GitHub 绑定的邮箱登录
  2. 通过验证码方式完成登录

6. 登录时显示手机号已被使用是怎么回事?

微信扫码和手机号注册会创建两个独立账号。如果之前用手机号创建过账号,登录时仍需使用手机号登录,不要用微信扫码登录。


7. 登录时遇到"Error: Invalid issued at time in the ID token"错误怎么办?

这个错误通常是由于您的电脑系统时间与北京时间不同步导致的。解决步骤如下:

  1. 检查您的电脑系统时间:
    • Windows系统:右键任务栏时间 → 调整日期/时间
    • Mac系统:点击右上角时间 → 系统设置 → 日期与时间
  2. 对比您的系统时间是否与北京时间一致
    • 可以访问 time.is 等网站查看标准北京时间
  3. 如果发现时间不一致,请将系统时间调整为准确的北京时间
  4. 调整完成后,刷新网页重新尝试登录

8. 点击登录按钮后出现白屏或黑屏怎么办?

这个问题通常与设备配置或浏览器版本有关,解决方案如下:

  1. 升级您的浏览器到最新版本:
  2. 如果升级浏览器后仍然存在问题,可能是由于设备配置较低导致。建议:
    • 关闭其他占用内存的程序
    • 清理浏览器缓存和临时文件
    • 考虑升级设备配置

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