取消自动续费
月付、季付、年付会员通过微信委托代扣续费,站内不设扣款开关,直接在手机微信里关闭即可。一次性买断的永久会员与体验会员本身没有自动续费,无需取消。
操作步骤
- 打开手机微信,点右下角的 我 → 服务。
- 点右上角的 钱包,再点底部的 支付设置。
- 点 自动续费,在列表里找到 句乐部会员自动续费。
- 点进去选择 关闭扣费服务 并确认。
关闭后的权益与退费
会员还没到期也可以提前关掉自动续费:
- 关闭即刻生效,后续到期不会再发起下一期扣款。
- 你已经付过钱的这一期,所有会员课程、编辑端和月度钻石照常用到本期到期日那一刻。到期后账号切回免费状态,学习记录和自己建过的课程包都还在。
- 关闭续费不等于退当期款。已生效的当前周期不支持退费,详见退款与发票。
自动续费里找不到句乐部
打开微信的 自动续费 页面,列表里却没有 句乐部会员自动续费,可以按下面三种情况核对:
- 如果你有两个微信,可能看错了账号,切到当时扫码付款的那个微信号再看。你可以在微信账单里搜「句乐部」,确认是哪个号付的款。
- 你开通的方案本身不是自动续费。通过兑换码激活的会员、体验会员、一次性买断的永久会员以及部分限时活动单次卡,本身不签约自动扣费,到期自动停,无需取消。
- 如果你刚在套餐页付款升级了永久会员,升级成功后系统已经自动解除了原来的续费协议(用兑换码升级的不会自动解除,仍要按上面的步骤自己关)。
关闭后仍被扣款
关掉自动续费后仍然被扣款,或出现了重复扣费,可能是提前扣款的时间差或系统异常导致的。请保留微信扣款账单截图,按退款与发票里的指引联系人工客服,核实后退还误扣款项。
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